WD硬盤如何維修

發布時間：2023-11-17 10:57:17 瀏覽量：493

請按照以下說明檢查WD驅動器是否損壞：

1. 驅動器斷開連接后，檢查驅動器是否有物理損壞跡象，如凹痕或斷針


2. 確保電源電纜（如適用）和數據電纜兩端都連接牢固


3. 驗證電源線（用于Desktop和My Cloud驅動器）或數據電纜是否連接到工作插座或端口


4. 驗證數據線是否處于工作狀態。嘗試使用工作驅動器上的電纜


5. 將驅動器連接到另一臺計算機或主板/控制器卡上的不同端口


6. 用診斷工具測試驅動器
   
   • 內部驅動器 - Windows用戶：使用Data Lifeguard Diagnostics。
     如需獲得幫助，請參閱答案ID 940：如何使用Data Lifeguard Diagnostics for Windows測試驅動器是否存在問題
   
   
   • 內置硬盤 - Mac用戶：使用操作系統內置的工具。
     請參閱答案ID 866：如何在Mac上測試驅動器是否存在缺陷或問題，以便測試您的驅動器。
   
   
   • 外部驅動器 - 請使用WD Drive Utilities或Data Lifeguard診斷程序來測試您的驅動器。
     請參閱知識庫文章答案ID 10408：如何設置和使用WD Security＆WD Drive實用程序和答案ID 940：如何使用Data Lifeguard Diagnostics for Windows測試驅動器是否存在問題。
   
   
   • 我的云端硬盤 - 使用儀表板運行系統診斷測試（完整測試）。
     請參閱答案ID 10427：如何在My Cloud上運行系統診斷程序測試以獲得運行此測試的幫助。


7. 如果驅動器有缺陷或損壞，請執行以下操作：
   
   1. 如果需要數據恢復，請訪問我們的數據恢復合作伙伴之一。
      WD不提供數據恢復服務。
   
   
   2. 檢查驅動器的保修。
      如果驅動器在保修期內，請創建一個RMA
   
   

重要提示： 您可能與服務提供商達成的任何協議都是您與服務提供商之間的事情。西部數據對服務提供商提供的服務不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于對服務質量或可靠性的任何保證。您選擇服務提供商需自擔風險。西部數據不承擔任何與服務提供商提供的服務有關的任何損失或損害的責任，包括但不限于西部數據硬盤驅動器上的任何數據丟失。有關更多信息，請訪問我們的保修政策頁面。